多种联系方式

为方便玩家、服主及合作方与我们取得联系，平台提供以下多种沟通渠道。请根据您的具体需求选择对应方式，以便更快获得回复。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间与响应承诺如下表所示，请合理安排您的咨询时间。

我们承诺：所有玩家反馈的服务器风险信息（如虚假开区、充值后关服、挂机封号等）都会在核实后进行处理，处理结果会在详情页更新。对于信息提交类请求，无论是否通过审核，我们都会邮件告知结果。

各部门与业务线联系指引

为避免您的邮件被转来转去，请按以下指引直接联系对应部门。

1. 信息审核组：负责开服信息收录、连通性检测、风险标签处理。若您发现某条传奇私服信息有误，请联系此部门。
2. 教程编辑组：负责传奇sf自动挂机教程、公益私服玩法解析、版本差异说明。若教程内容有误或希望补充某类教程，请联系此部门。
3. 合作运营组：负责服主合作、信息提交、广告位咨询。请通过合作邮箱联系，并附上服务器基本信息与联系方式。
4. 技术支持组：负责客户端下载、安装、运行异常的排查。若客户端无法启动或同步失败，请附上系统版本与报错截图。
5. 投诉与举报：若您遭遇充值纠纷、虚假宣传等问题，请通过反馈邮箱提交，并尽量提供聊天记录、充值凭证等材料。

提交信息时，请尽量一次性说明清楚：问题类型、涉及的服务器名称、发生时间、您的诉求。信息越完整，处理效率越高。

常见问题与快速解答

Q：如何提交一个新的传奇私服开服信息？
请发送邮件至开服信息提交邮箱，内容需包含服务器名称、版本类型、开区时间、线路、是否支持挂机、是否公益服。审核周期为1至2个工作日。

Q：我发现某个公益私服实际上是变相收费，怎么反馈？
请通过反馈邮箱提交，附上充值界面截图或相关说明。核实后我们会调整该服的公益标签，必要时添加风险提示。

Q：客户端下载后无法安装怎么办？
请先确认系统版本是否满足要求，再检查安装包大小是否与页面标注一致。若仍无法解决，请联系技术支持组并提供报错截图。

Q：合作洽谈需要提供哪些资料？
请提供服务器名称、版本、开区计划、线路情况、联系方式，以及是否接受平台的连通性检测与信息核对。

Q：我的个人信息会被如何处理？
我们仅将您提供的联系方式用于回复您的咨询，不会用于其他用途，具体请查看隐私说明页面。